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翁琦蕾:新常态下寻才策略与实践——“中国新经济形势下人力资源管...

10月22日晚,人头马君度集团大中华区人力资源总监翁琦蕾女士做客华东师范大学MBA,为MBA学员带来一场精彩讲座,从策略、攻略、技能、实践四个角度,围绕“新常态下寻才策略与实践”这一主题,以其13年世界500强公司人力资源工作经验及管理经验,与学员分享了与时俱进的人才招募及培育方法,探索新时代全球化的组织结构建设。

翁琦蕾女士为DDI认证讲师、 Marshall Goldsmith认证高管教练。讲座一开始,翁女士便从策略的方向,提出在VUCA(Volatility易变性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性)时代,大公司普遍面临转型挑战,快公司普遍面临可持续性发展的挑战。那么当领导者们遇到VUCA ,要如何在快速变化下保有冷静、坚定、开放与变通;在错综复杂的环境里理出头绪,看到全局,预见未来,找到方向;如何能将战略传递下去,影响整个团队建立共识与承诺,翁琦蕾女士给出了自己的见解以及VUCA时代需要VUCA能力。

其次,在技能方面,翁女士从能力指标、招聘流程、简历筛选、面试流程、胜任力行为面试、工作适应程度、面试技巧、资料评估和决定七个方面,强调了以“胜任能力行为” 为导向的目标选才,准确 、公平、认可是有效招聘的三个原则。从招聘的整个流程,分享了个人简历的筛选技巧、如何从简历判断候选人的含金量、面试准备、面试方式、如何综合评估候选人。翁女士还介绍了STAR(Situation/Task、Action 、Result)分析法,帮助HR得到完整事例,并教大家如何区分不同的STAR 、如何进行行为事件的提问,并通过行为事件面试法正反举例,行为事件提问法与传统提问方法的比较,来更好的分析行为事件面试法。翁女士介绍到行为性题目的设计主要来源于主要组织的核心价值观及职位胜任力(职位说明书),介绍了后续跟进问题的沟通。随后,在工作适应程度和面试技巧方面,翁女士介绍了什么是动力适配性,动力适配性的重要性,以及从应聘者希望看到什么,分析了如何给应聘者一个良好的印象以及如何在面试中更好地进行聆听。

最后,翁女士从实践和技能两个角度,分析了VUCA时代下人力资源面临的挑战,人力资源从业者需要提升的能力以及人力资源的未来,并为大家推荐了一些参考书籍。